クルーリソースマネジメント

元・エールフランス航空チーフパーサーの岡部先生によるゲスト講義を行いました。

航空機の運行にはパイロットのみならず、客室乗務員や地上スタッフも含めた、あらゆる関係者の適切なコミュニケーションと協力が不可欠で、クルーリソースマネジメント（Crew Resource Management）を必ず学びます。