クルーリソースマネジメント


元・エールフランス航空チーフパーサーの岡部先生によるゲスト講義を行いました。

航空機の運行にはパイロットのみならず、客室乗務員や地上スタッフも含めた、あらゆる関係者の適切なコミュニケーションと協力が不可欠で、クルーリソースマネジメント(Crew Resource Management)を必ず学びます。

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